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Avis client 4.8/5

Perturbations dans les livraisons

A l’approche de la saison de chauffe, l’organisation des expéditions est perturbée chez plusieurs de nos fournisseurs. Cette page vous informe de l’évolution des expéditions.

Les marques, fabricants et fournisseurs font face à une augmentation du volume de commandes, ainsi, des retards peuvent subvenir sur les délais indiqués sur notre site.

Il est préférable d'anticiper le changement d'une pièce et de commander le plus tôt possible.

SUPRA a maintenant délocalisé en grande partie la production de leurs pièces détachées en Chine.

Le délai de réapprovisionnement annoncé de certaines pièces est parfois de minimum 6 mois*, sans que nous n’ayons plus de précisions. Par conséquent les délais indiqués sur les fiches produits ne peuvent pas toujours être tenus et nous en sommes navrés.

Soyez en surs, nous faisons tout notre possible afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informé par mail dès que nous aurons la moindre information.

*Cela ne concerne pas toutes les références Supra, ni les références indiquées en stock

GODIN a dû fermer sa fonderie en 2022 suit à un accident de grande ampleur. Leur production a donc été impactée et des retards important sont intervenus. Malgré leur réouverture en 2023, l'accumulation des retards n'a pas pu être rattrapé en totalité. Sur certaines références le délai peut être long mais nous n'avons aucune visibilité sur leur stock. Cependant nous notons une amélioration et les livraisons sont de plus en plus régulières.

Nous vous rappelons que les délais sur les fiches produit sont à titres indicatifs et sous réserve de disponibilité chez les marques.

Nous vous tiendrons informés si nous avons des informations sur des dates ou délais de livraison.

Nos équipes restent mobilisées dans le respect des règles sanitaires pour assurer le suivi de vos commandes.

Mis à jour le 14/03