La piece reçue correspondait parfaitement à mes attentes, l envoi a été rapide mais c est l acheminement qui a été très compliqué. GLS ( le transporteur) devait me déposer le colis dans un point relais dans ma ville. Suite à l impossibilité de dépôt dans

Bonne réactivité - Livraison rapide Toutefois la livraison qui devait être faite dans un point relais déterminé lors de la commande, a été déposée dans un autre point bien plus éloigné de mon domicile. Il a fallu aller récupérer le colis en voiture.

Malgré un problème de fournisseur qui a largement augmenté le temps de livraison, j'ai tout de même bien reçu ma pièce. Bon échange par mail, réponse rapide et envoie rapide de leur dépôt. Je conseille cette entreprise !!!

Pièce commandée parfaite et de la bonne marque (Hase), Prix ok 2 fois moins cher que chez le revendeur du coin. Livraison rapide. Commande d’une seconde pièce d’avance du coup.

Société très sérieuse. Article correspond à ce que j attendais. Il a été emballé avec soin. Petit bémol sur la livraison avec GLS. Article devait être livré en 48h. Le livreur s'est présenté à 4 reprises, au point de livraison, alors qu'il était fermé. Le

Parfait... j ai trouvé un joint de 11 pour un poêle philipe qui demande un joint de 11 ( notice constructeur) que la maison Philipe (achat du poele 10ans) me dit impossible à trouver à ce jour en me proposant soit un 10 ( fuite d air) ou 12 (on ne peut

J'ai fait une erreur lors de ma commande. J'ai commandé une longueur de cheminée incorrecte, qui devait être coupée par le fournisseur. J'étais très inquiet à l'idée de devoir payer deux fois pour un morceau supplémentaire. N'étant pas très bon en françai

Je suis content d'avoir acheté la poignée de mon poêle à bois en votre entreprise. La qualité et les mesures sont précises et je n'ai eu aucuns problèmes pour l'installation et de plus reçu rapidement. Cordialement

Excellent site avec des conseillers à l'écoute du client, ce qui est très rare aujourd’hui ! Produit reçu particulièrement bien conditionné car fragile . Je recommande vivement et n'hésiterai pas à faire appel à ce site pour de nouveaux besoins.

Je ne connaissais pas ce site. Je cherchai des demi-grilles pour mon foyer INVICTA et suis tombé sur ce site en cherchant sur internet. Très satisfaite, correspond exactement à l'ancien modèle, envoi rapide, site sécurisé, suivi. Je recommande sans hésita

Trés heureux de l'expérience avec eux. J'ai acheté des pieces pour un poele à granulé. Je trouve que c'est compliqué car il y a bcp de référence et le service commercial m'a bien accompagné en plus en étant trés réactif. Je recommande

Avons commandé pîèce pour un insert ! Magique elle était disponible (et nous l'avons reçue dans les délais impartis !) l'accueil téléphonique avait été très rapide et la personne nous avait aidé à trouver la référence du modèle souhaité ! Nous recomman

1 ère commande. Envoi rapide. Grille qui correspond parfaitement. Très satisfaite. Je recommande ce site. Parfait ?

Colis reçu rapidement, très bien emballé Avant de passer commande, j'avais besoin d'un éclaircissement. J'ai donc contacté par mail le service client. La réponse est venue très rapidement le jour même, précise et très complète. J'ai été avertie de l'envo